По данным пресс-службы Росгвардии по Камчатскому краю, 2 мая около 3 часов ночи, находясь на маршруте патрулирования, сотрудники группы задержания вневедомственной охраны Росгвардии получили сигнал о срабатывании охранно-пожарной сигнализации на охраняемом объекте, расположенном по пр. 50 лет Октября в краевом центре .
Росгвардейцы оперативно прибыли на место происшествия и начали обследование охраняемого объекта. В это время к ним обратилась жительница дома, которая сообщила, что в её квартиру предположительно из подвала идёт дым. Незамедлительно доложив о происходящем в центр оперативного управления вневедомственной охраны и вызвав пожарных, росгвардейцы приняли меры по эвакуации жителей подъезда пятиэтажки.
Благодаря оперативным действиям сотрудников вневедомственной охраны о пожаре оповещены порядка 30 жителей подъезда.
Очаг возгорания был обнаружен и ликвидирован прибывшими на место происшествия сотрудниками пожарно-спасательных подразделений.